Vert Service (Battice) | SIP

Zoom sur nos clients

Nous collaborons avec la société SIP depuis 2012

Notre collaboration a débuté à l’époque par la reprise de notre programme de gestion SAGE.


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SIP s’est ensuite chargé de transformer entièrement notre vieux site internet en un site convivial et accueillant… sur lequel nous avions accès afin de modifier/créer des pages, informations et ce via un programme très simple – CMS ; programme qui s’apparente à un traitement texte Word.

Ayant des problèmes de backup, en 2013 et sur les conseils de SIP, nous sommes également passés en « Cloud ». Une facilité de travail qui nous permet aujourd’hui d’avoir accès à tous nos programmes même à distance !

Le troisième « chantier » auquel SIP s’est attelé a été la réalisation de notre site e-commerce, celui-ci est lié directement à notre programme Sage. Grâce à leur savoir-faire et la coordination des différents départements : SAGE- WEB, notre site e-commerce a vu le jour en janvier 2015 !

En 2016, SIP a réalisé un nouveau site internet « Vitrine » Branson. Celui-ci a été très rapidement en ligne au vu de nos exigences délais tout en répondant à nos souhaits.

La distance qui nous séparait (Battice – Tournai) nous inquiétait quelque peu à l’époque, mais le professionnalisme de toute l’équipe nous a vite rassurés ! Quel que soit le domaine concerné : SAGE – Site internet – connexion/pc – Web shop, nous trouvons toujours, très rapidement, réponse à nos questions ou à nos problèmes. De plus, l’outil « Team Viewer » permet à l’équipe de prendre la main sur notre pc à distance, du coup très peu de déplacements sont indispensables. Néanmoins une visite annuelle de courtoisie est toujours la bienvenue ! :)

L’avantage d’une collaboration complète long terme est que client et fournisseur se connaissent et connaissent dès lors leurs attentes et modes de fonctionnement. Ce qui en soit est un gain de temps important !

Nous avons trouvé en SIP, non plus un fournisseur mais bien un partenaire dans la gestion complète de notre parc informatique au sens large !

 

Séverine TENEY, Vert Service